1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD: Las presentes Políticas de Privacidad (en adelante la
“Política de Privacidad”) se integra con los Términos y
Condiciones de
Uso disponibles en
la App PALTA y se aplicarán a los Usuarios, estén o no debidamente registrados (“Términos
y Condiciones”). Las definiciones utilizadas en los Términos y Condiciones subsistirán y
serán aplicable en las presente Políticas de Privacidad.
PALTA podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones
de la Política de Privacidad serán notificadas previamente a su entrada en vigencia mediante: al
Usuario vía correo electrónico y/o por notificación “push” en la App y/o publicando una versión
actualizada de dichos Términos en
palta.app con expresión de la
fecha de la última modificación.
El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a la Política de
Privacidad una vez que PALTA hubiera publicado las mismas en la App, y que la continuación del
Usuario en el uso de los Servicios una vez publicada dicha nueva versión se considerará como
aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad. En consecuencia, el Usuario
acepta: (i) chequear la App periódicamente; y (ii) leer cualquier mensaje de correo electrónico que
sea enviado por PALTA con cualquier modificación o nueva versión.
2. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS:
Cuando el Usuario se registre en la
App, se le pedirá que aporte a PALTA cierta información a fines identificatorios y de conocimiento
del cliente, entre otras, nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, CUIL o
CUIT, domicilio real, número de teléfono celular del dispositivo donde se instala la aplicación, una
dirección válida de correo electrónico, entre otros datos personales, además de declaraciones
juradas de persona políticamente expuesta y licitud de fondos. Opcionalmente, el Usuario podrá
proveer CBU de cuenta bancaria de su titularidad a los efectos de operar de acuerdo a las
funcionalidades habilitadas de acuerdo a los Servicios ofrecidos, y otros datos que asistan a
PALTA en la elaboración de un perfil crediticio del Usuario. PALTA no venderá, alquilará ni
negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios, salvo en la medida en que
sea necesario para el cumplimiento de los presentes servicios ofrecidos por PALTA, las leyes y/o
procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante en las formas y casos
establecidas en estas Políticas de Privacidad. El Usuario reconoce y acepta que PALTA puede
revelar a terceras partes, de forma anónima, cierto conjunto de los datos suministrados por el
Usuario para la utilización de los Servicios.
PALTA se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de
corroborar la información entregada por un Usuario en materia de datos personales, así como de
suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser
confirmados. Asimismo, a fin de cumplir con la regulación aplicable en materia de prevención de
lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (“PLD/FT”) y con sus políticas internas al
respecto,
PALTA podrá solicitar al Usuario determinada información y/o documentación con fines
identificatorios, de conocimiento y monitoreo del cliente y su operatoria, que podrá variar, de
acuerdo con la actividad del Usuario dentro de la App o de los Servicios que el Usuario utilice.
PALTA podrá solicitar periódicamente al Usuario la actualización de dicha información y/o
documentación. PALTA se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o
suspender, temporal o definitivamente una Cuenta en caso de detectar (i) incongruencias o
inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas
del Usuario en materia de PLD/FT o de fraude; o (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no
actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por PALTA, sin que tal
decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
Todos aquellos datos personales, datos relativos a medios de pago, información financiera y
cualquier otra información que el Usuario proporcione a PALTA, según lo establecido en los
Términos y Condiciones (en adelante los “Datos”), serán
almacenados en una base de datos de
propiedad de PALTA y serán tratados en forma confidencial y con las debidas medidas de
seguridad que se detallarán más adelante.
3. VERACIDAD. DECLARACIÓN JURADA:
Los Usuarios que utilicen los Servicios de PALTA
garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se
comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a PALTA sobre cualquier
modificación a través de la actualización de la información correspondiente en su Cuenta de Usuario,
o
poniéndose en contacto a soporte@palta.app. Toda la información y los Datos
Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
4. FINALIDAD DE LOS DATOS:
Los Datos suministrados por el Usuario y recolectados de
conformidad con lo establecido en las presentes Políticas de Privacidad serán utilizados con la
siguiente finalidad: (i) Identificación del Usuario; (ii) Posibilidad de dar acceso al Servicio;
(iii) Poder
contar con un teléfono o dirección de correo electrónico para contactarse con el Usuario con motivo
de la utilización de los Servicios; (iv) Envío de información promocional de servicios de PALTA, a
través de anuncios en la App o del envío de Newsletters. En dicho caso, si el Usuario lo deseara,
podrá solicitar que se lo elimine de las listas para el envío de información promocional o
publicitaria
enviando un mail a la siguiente dirección soporte@palta.app.
Adicionalmente, la información que provea el Usuario y que PALTA recolecte directamente en
nombre de dicho Usuario, podrá ser utilizada por PALTA para el intercambio de datos entre clientes
del Usuario y otros Usuarios a los fines de brindar los Servicios con una mayor eficacia.
PALTA podrá compartir la información con otras empresas de servicios (entre ellas las
Compañías Concedentes de Beneficios) o sitios de internet dedicados a la evaluación de las
conductas de los Usuarios de internet o similares a los fines de mejorar la calidad de los servicios
de PALTA. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de
privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras PALTA empeñará sus mejores
esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera
posible. Sin perjuicio de ello, PALTA no será responsable por los daños provocados por tales
empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad
de los datos que ellas manejan.
PALTA utilizará los Datos provistos por el Usuario, y la recolectada por PALTA conforme a lo
establecido en las Políticas de Privacidad, y no la divulgará salvo que sea solicitada por
tribunales,
u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma
correspondiente.
PALTA no estará obligado a retener la información durante ningún plazo establecido y dispondrá
la eliminación de la misma cuando lo juzgue conveniente.
PALTA podrá contener enlaces a sitios de internet que no sean propiedad de PALTA. En
consecuencia PALTA no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no
se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad
detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de
información que utilizan y como protegen sus datos personales.
PALTA es propietaria de todas las bases de datos y dispositivos de almacenamiento, así como
también del software que desarrolla. Sin embargo, PALTA no es dueña de la información que los
Usuarios almacenan en su Sitio y/o que reciben como parte de sus ventas. Los Usuarios tienen
todos los derechos sobre dicha información (conforme determina el artículo 9 de las Políticas).
5. MENORES DE EDAD:
La App y/o los Servicios están permitidos sólo a personas que posean
capacidad legal para contratar según las disposiciones del CCCN. En este sentido, conforme
dispone el apartado “Capacidad” del artículo segundo de los
Términos y Condiciones, las
personas adolescentes y las personas mayores de edad podrán ingresar al Sitio y/o hacer uso de
los Servicios, suministrando al efecto los Datos necesarios u otro tipo de información solicitada.
6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:
PALTA ha adoptado medidas de
seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios, e impedir el acceso no
autorizado a sus Datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los
mismos. La información recolectada por PALTA será mantenida de manera estrictamente
confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y
representantes de PALTA que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y
desarrollar o mejorar nuestros servicios. PALTA exige a sus proveedores los mismos estándares de
confidencialidad. PALTA no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a PALTA, a
excepción de un pedido expreso del Usuario.
La seguridad de los datos de los Usuarios es importante para PALTA. El software utilizado para
proteger los datos brindados por los Usuarios y la información recabada por PALTA es almacenado en
la nube de
AWS donde se usan protocolos seguros para encriptar comunicaciones y
contraseñas.
PALTA hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata
esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas
medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha
información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.
7. CESIÓN DE LOS DATOS:
PALTA no venderá, alquilará ni compartirá los Datos de los Usuarios
salvo aquellos casos expresamente previstos en las Políticas de Privacidad (y/o autorizados por el
servicio Afinidad en el cual se vincule PALTA con una Compañía Concedente). No obstante ello, el
Usuario presta su expresa conformidad para que PALTA transfiera total o parcialmente los Datos a
cualquiera de sus sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con PALTA.
8. COOKIES:
El Usuario reconoce y acepta que la App podrá utilizar cookies para brindar a los
Usuarios un servicio más completo, recordando sus preferencias. La información que recopile
PALTA podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de
información. Sin embargo, PALTA no recolectará información personal identificable de manera
directa de ningún Usuario usando cookies o tags. Un cookie es un pequeño archivo de texto
mediante el cual se puede identificar en forma exclusiva un navegador de internet, y que suele ser
instalado, enviado o escrito en el ordenador de los Usuarios de internet, cuando los mismos
ingresan a determinados sitios de internet, a efectos de obtener automáticamente información
acerca de la conducta de los Usuarios cuando navegan por dichos sitios de internet. Un archivo
cookie generalmente contendrá el nombre del dominio desde donde la cookie ha sido transferida,
la fecha de creación, y un código de identificación. La única información personal que un cookie
puede contener es información que el Usuario mismo suministra con su navegación por internet,
tales como la dirección de IP, las páginas visitadas y en qué orden, el tiempo de permanencia en
cada página, la fecha y la hora, etc. (la “Información de Actividad”). Un cookie no puede leer datos
del disco duro del Usuario ni leer los archivos cookie creados por otros sitios de internet.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero los Usuarios
podrán reconfigurar su navegador de internet para rechazar todas las cookies o para que el
sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas,
es posible que algunas características y servicios de los sitios de internet no funcionen de manera
adecuada.
Los Usuarios podrán optar por que su navegador de internet no sea identificado por los
Servicios. En tal caso, el Usuario deberá acudir a la sección de ayuda de su navegador.
9. DERECHO AL ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS:
El Usuario tendrá
el derecho a hacer uso responsable de su Cuenta PALTA. En cualquier momento, el Usuario podrá
solicitar la baja de la Cuenta PALTA y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos
de PALTA, como así también acceder y actualizar sus datos personales. Para aquellos Usuarios
residentes en Argentina, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho
de
acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se
acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley
Nº
25.326 de la República Argentina. La autoridad de aplicación (en Argentina, la Dirección Nacional
de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326), tiene la atribución de
atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las Normas
sobre protección de datos personales.
A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo
electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a hola@palta.app. PALTA podrá requerir a
dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por PALTA, así como que precise los
datos personales a los cuales desean acceder, rectificar o suprimir.
10. CONTACTO:
En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o
sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con PALTA, en cualquier momento,
vía correo electrónico a hola@palta.app, PALTA SAS, CUIT 30-71632481-4, CON DOMICILIO EN
LA CALLE OLEGARIO V. ANDRADE 315, CIUDAD DE MENDOZA, PROVINCIA DE MENDOZA,
REPÚBLICA ARGENTINA.
11. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:
En caso de cualquier conflicto que surja con
motivo de las presentes políticas de privacidad, regirá todo lo previsto en cuanto jurisdicción y
legislación de los
Términos y Condiciones.
